Hastalık Yoktur, Hasta Vardır!
Sevgili Ayşe Bengi Özçelik, PhD ile aynı zamanda yazdığı tezin de konusu olan Hasta Deneyimi kavramını konuştuk. CXTalks'u hala dinlemediyseniz, hemen tıklayıp bu bölümle dinlemeye başlayabilirsiniz.
Sahte Bölünmüşlük (False Dichotomy)
Dijital - fiziksel kavramları, tüketici deneyimi inşaasında sahte bir bölünmüşlüğe (false dichotomy) yol açar. Dikey uzmanlıklar elzem oldukları kadar, bütünü görmemize engel oldukları için bu bölünmüşlüğün de temel sebebidir. Elbette tüketiciler için böyle bir bölünmüşlük…
4 Dakikada Anlam’ın Anatomisi
Anlamlı Marka olmak ne demek? Bu kısa videoda subjektif bir kavram olan Anlam'ın HAVAS Meaningful Brands strateji modeline göre nasıl şekillendiğini ve HAVAS Anlamlı Markalar Araştırma'sını kısaca anlatıyorum. Konuşma XCO'2021 Deneyim Zirvesi'nde sevgili Elif Lambacıoğlu ile…